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重要なお知らせ

 

 

金融商品の販売等にかかる勧誘に関する方針

「金融商品の販売等に関する法律」に基づき、ナショナルオーストラリア銀行は金融商品の販売等にかかる勧誘に当たり次の勧誘方針を遵守いたします。

  1. 弊行は、お客さまの知識、経験、財産の状況及び金融商品の販売にかかる契約の締結の目的に照らして不適当と認められる勧誘を行いません。お客さまの投資経験や投資目的(資金の性格・運用期間・リスク選好度)、年収、金融資産の金額、職業などを考慮の上勧誘いたします。
  2. 弊行がお客さまに弊行の金融商品について、特にそのリスクについて説明する際は、お客さまの知識、経験、財産の状況及び金融商品の販売に係る契約を締結する目的に照らして、お客さまに理解されるために必要な方法及び程度で説明いたします。
  3. お客さまに金融商品についての重要事項を正しくご理解いただけるよう努めます。また、不確実な事項を説明する際には断定的な判断や事実でない情報を提供するなどお客さまの誤解を招くような勧誘は行いません。
  4. お客さまにとってご迷惑となるような時間帯、場所および方法での勧誘は行いません。
  5. お客さまに対して不適切な勧誘が行われないよう、研修などを充実し商品知識の習得に努めます。そして、関係法令等を遵守し、適切な勧誘が行われるよう、内部管理体制の強化に努めています。 尚、お客さまのお取引等について、苦情やご相談等お気づきの点がございましたら、お客様相談窓口(03-3241-8975)までご連絡ください。

平成19年9月30日制定

平成23年5月1日改訂

お問い合わせ先

東京支店

ナショナルオーストラリア銀行  
〒103-0022 東京都中央区日本橋室町 2-2-1 室町東三井ビルディング18F

Tel: 03 3241 8781
Fax: 03 3241 8951
tokyocs1@nabasia.com

営業時間(月~金) 

店頭受付時間:9:00-15:00、

電話受付時間:9:00-17:00

お電話でご予約の上、ご来店ください

 

東京支店では、日本国外の弊行(および弊行グループ銀行)のお口座に関する各種お手続きの取次ぎは行なっておりません。これら日本国外のお口座に関しましては、恐れ入りますが、お客さまご自身で直接現地にお問合せくださいますようお願いいたします。